Servicios y apoyo durante y después de la crisis
Crisotech le apoya en el proceso de gestión de crisis y le acompaña en las distintas etapas:
Filial del Grupo Deveryware desde 2020, Crisotech ya está presente en más de 50 países en 10 años. Con esta experiencia, esta empresa experta en gestión de crisis ofrece apoyo operativo durante toda la crisis para ayudarle a mantener su Plan de Continuidad de Negocio:
- Creación de planes de comunicación, análisis de riesgos
- Asistencia en caso de crisis (línea de atención telefónica 24 horas al día, software de gestión de crisis, redacción de comunicados de prensa, etc.)
- Observación de la crisis y retroalimentación (entrevistas bilaterales con los gestores de la crisis, redacción de informes RETEX, etc.)
Anticipación
- Planes de gestión de crisis, planes de continuidad
- Redacción/revisión de tarjetas de reflejo, elementos de lenguaje…
- Estrategia de comunicación en los medios de comunicación (social, TV…).
Apoyo operativo
- Asistencia 24/7
- Ayuda para organizar una unidad de crisis
- Análisis del impacto de las posibles decisiones
- Seguimiento de la crisis en los medios adecuados (redes sociales, medios de comunicación, blogs especializados).
Feedback
- Revisión de la cronología del evento
- Cuestionarios escritos e individuales
- Entrevistas individuales
- Análisis de la información y decisiones tomadas
- Elaboración de un informe RETEX con observaciones y propuestas de actuación.
Contáctenos
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