REALIZAR LLAMADAS DE EMERGENCIA CON APLICACIONES
GHALE es una plataforma que encamina las llamadas de emergencia en itinerancia originadas desde aplicaciones a la red local de PEMEA*. Conecta a los llamantes de emergencia con los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) a través de servicios multimedia que utilizan Internet. Permite a los usuarios ser fácilmente localizados en caso de emergencia, y a las personas con discapacidades auditivas o del habla comunicarse con los servicios de emergencia utilizando herramientas y tecnologías específicas. Además, permite a los viajeros llegar al PSAP más cercano cuando hacen una llamada de emergencia.
*Deveryware es miembro del Consorcio PEMEA (Aplicación móvil de emergencia paneuropea).
Limitaciones actuales de las llamadas de emergencia
- Inaccesibilidad para personas con discapacidades o dificultades auditivas y del habla
- Barrera lingüística en la comunicación en diferentes idiomas con los PSAPs
- Imposibilidad de compartir automáticamente una ubicación precisa con los PSAPs
- Inaccesibilidad de las aplicaciones de comunicación más comunes
- Incapacidad de evaluar la emergencia sin recibir imágenes de la situación y, por tanto, de intervenir correctamente.
Las ventajas de GHALE
Llamadas al PSAP desde cualquier dispositivo conectado a Internet
Comunicación multipartita con terceros, como los intérpretes de lengua de signos
Comunicarse con los servicios de emergencia mediante llamadas de audio y vídeo
Recibir alertas nacionales locales cuando se viaja al extranjero sin necesidad de tener una tarjeta sim local
Compartir la ubicación para una respuesta de emergencia más rápida
Traducir automática los mensajes instantáneos y bidireccional con los PSAPs en idiomas extranjeros
Utilizar la mensajería instantánea y los pictogramas para las personas con dificultades de habla/audición
Compartir las constantes vitales directamente con el personal de emergencias a través de dispositivos portátiles
GHALE cumple el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (EECC) en lo que respecta a la localización, el enrutamiento de los PSAP y el acceso equivalente a los servicios de emergencia para los usuarios finales con discapacidad. Además, GHALE cumple plenamente la GRPD y la PEMEA es una norma europea publicada.
Cómo beneficiarse de las capacidades de GHALE
Una de las misiones de GHALE es hacer que las llamadas de emergencia sean accesibles para todos y estén disponibles a través de diferentes dispositivos, por eso proporcionamos múltiples métodos de despliegue para adaptarse a su necesidad específica:
Activar la llamada de emergencia de la aplicación
Proporcionar información multimedia en las llamadas de emergencia con un enlace web
Conexión de aplicaciones a redes de emergencia SIP
Fácil conexión con los servicios de emergencia
Disponibles para cualquier aplicación
¿TIENE UNA APLICACIÓN Y QUIERE CONECTARSE?
GHALE proporciona una completa API que permite a las aplicaciones conectarse directamente y de manera segura a los servicios 112 /911. También es posible utilizar un servidor de aplicaciones para realizar estas comunicaciones de emergencia. Puedes conectar cualquier App existente o bien crear tu propia aplicación dedicada, la elección es tuya. Con GHALE, ya no tienes excusa para no conectar tu App o solución con los servicios de emergencia.
Las aplicaciones de comunicación empresarial también tienen problemas para gestionar las llamadas de emergencia.
DESCUBRA NUESTRO INFORME TÉCNICO
« SUPPORTING ENTERPRISE EMERGENCY CALLING »
¡Descargue nuestro folleto!
Para obtener más información sobre nuestra plataforma de enrutamiento de llamados de emergencia, por favor complete el siguiente formulario:
"*" señala los campos obligatorios