Aquí encontrará todas las ofertas de trabajo del grupo Deveryware

Acerca de Deveryware

Desde su creación en 2003, Deveryware apoya diariamente al gobierno francés, a los profesionales de la seguridad, a los entes territoriales y a las empresas en sus tareas de protección de personas y bienes.

Experto en geolocalización en tiempo real, el grupo diseña, desarrolla y comercializa soluciones innovadoras en torno a la geolocalización en tiempo real, la investigación digital, el análisis de datos y la gestión de crisis.

La empresa basa su oferta en su unidad histórica de negocio: Homeland Security (soluciones comerciales que combinan datos geolocalizados en tiempo real y pasados de objetivos judiciales) y, más recientemente, en torno a la unidad de negocio Safe and Smart City (información masiva y específica sobre poblaciones, solución de 360° para el seguimiento de entregas, geolocalización mediante IO de bienes y personas en zonas sensibles).

 

Uniéndose al equipo de Deveryware, tendrá el placer de trabajar con compañeros aprendientes, comprometidos y éticos en un grupo en transformación, y contribuirá a nuestras acciones para nuestra aportación a la sociedad desarrollando nuevas formas de proteger a las poblaciones.

 

En el marco de su desarrollo, ¡nuestra empresa está buscando nuevos talentos!

 

Customer Success Manager España F/H

TRABAJO

Protagonista histórico clave en la geolocalización en tiempo real, Deveryware es actualmente un grupo a escala humana (150 empleados) en fuerte desarrollo, una unidad completa de experiencia que diseña, desarrolla y comercializa soluciones tecnológicas innovadoras para la protección de los ciudadanos y de las empresas.

 

El Grupo está reclutando para su empresa matriz, un(a) Customer Success Manager España (H/M) con contrato indefinido a tiempo completo para reforzar el equipo comercial de Notico Deliv España. Puesto en Barcelona o París.

Puesto abierto a la cooptación y a las candidaturas internas, a cubrir inmediatamente. 

 

ACTIVIDADES PRINCIPALES

  • Identificar con el comercial las necesidades de los clientes antes de la venta
  • Dirigir el despliegue de una solución en las instalaciones del cliente en su caso con un socio
  • Optimizar el proceso de despliegue para el inicio más rápido posible de la facturación
  • Proporcionar formación a clientes y socios
  • Proporcionar apoyo técnico de nivel 1 y 2
  • Iniciar la facturación y ser garante del volumen de negocios facturado y del margen
  • Dar visibilidad sobre el seguimiento
  • Analizar la satisfacción de los clientes y tomar medidas correctivas
  • Proporcionar indicadores sobre los tiempos de despliegue, el apoyo técnico y la satisfacción del cliente

 

Conocimientos necesarios

  • Hablar español y francés con fluidez, con base en Barcelona o París
  • Dominio de inglés: hablado y escrito a nivel de negocios
  • Conocimiento de CRM
  • Conocimiento de las necesidades funcionales de un ecosistema de un programa informático
  • Conocimiento de las interfaces API, Flux XML, etc.
  • Dominio de las herramientas de ofimática

 

Aptitudes interpersonales

  • Capacidad de adaptación, autonomía, pragmatismo
  • Capacidad de escuchar
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Pedagogía

Le recordamos que este puesto es para Barcelona o París.

Para presentarse, por favor, envíe un currículum y una carta de motivación a recrutementatdeveryware.com