May 12, 2022

Con los cambios que ha traído la pandemia del COVID-19, las sociedades han tenido que adaptarse al trabajo a distancia. Trabajar desde casa es la nueva norma.

Con su plataforma GHALE, Deveryware ha puesto en marcha una solución que permite a los usuarios de las modernas herramientas de comunicación colaborativa de las empresas realizar llamadas de emergencia que se dirigen al PSAP correcto sin importar dónde se encuentre la persona que llama.

En este artículo técnico, Deveryware explica los retos a los que se enfrentan las empresas para cumplir con las obligaciones de las llamadas de emergencia en la era post-COVID y cómo GHALE puede ayudarles a:

  • entregar correctamente las llamadas de emergencia para las llamadas que se originan fuera de la oficina
  • hacer frente a las necesidades de los PSAP en cuanto a información precisa sobre la ubicación
  • las cuestiones relativas a los datos personales y la conformidad con el GDPR
  • garantizar la igualdad de acceso a los servicios de emergencia para todo su personal, independientemente de cualquier discapacidad.

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